私隱政策聲明
發佈日期：2025年1月18日
歡迎您使用我們的產品及服務！
您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息對您的重要性，極兔中國投資控股有限公司、其附屬公司、聯營公司及關聯公司（統稱「本公司」，「我們」或「我們的」）根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》，就其責任及政策提供資料。此私隱政策聲明特別列出有關本公司於香港特別行政區法例下應負的責任，我們在存在業務的不同國家所實施我們的私隱政策時可能會有所調整以符合當地之法例要求。
在您開始使用我們提供的產品與/和服務前，請您務必先仔細閱讀和理解本政策，特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款，確保您充分理解和同意後再開始使用。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策提供的聯繫方式與我們聯繫。
1. 個人和公司的聯繫資料〈包括姓名、公司名稱、實際地址、電郵地址、聯絡電話及傳真號碼等〉；
2. 使用服務的地址、通訊地址；
3. 付款資料〈包括付款卡詳情或用作網上付款之賬戶資料及其賬單地址或相關賬戶資料如賬戶號碼等〉；
4. 貨運信息〈包括 (a)託運方及收方的的姓名、實際地址、電郵地址及聯絡號碼，(b)作為交付證明的簽署，(c) 使用本公司月結賬戶服務的賬戶號碼，及 (d)提供給我們以幫助我們進入需提供服務之地點的信息〉及就某託運物品內容有關而提供之資料，但只限於該信息能識別閣下個人身份與託運物品內容相關的信息；
5. 用以核對身份的資料，包括身份證明文件類別及號碼；
6. 用作進入本公司之商品及服務的用戶賬號、賬戶密碼及用作驗證賬戶的資料；
7. 閣下移動設備之定位資訊（只適用於閣下使用某些應用程式之指定服務）；
8. 操作自提店取件或寄件之人士的錄像；或
9. 使用本公司產品或服務而提供之其他個人資料。
1.個人資料的使用
爲提供我們的產品/服務，我們會在情形使用您的個人資料：
1.1 核實閣下的身份；
1.2 提取、交付及追蹤託運之物品；
1.3 向閣下提供所需的產品及/或服務，包括（但不限於）物流服務、供應鏈管理、進出口代辦清關手續及金融服務等；
1.4 就閣下作出的要求、問題和意見作客戶支援及/或回應及/或通訊；
1.5 建立和管理閣下開設的賬戶；
1.6 關於閣下參與的營銷項目、推廣計劃、意見調查、抽獎活動和其他相關的優惠或促銷活動而跟閣下通訊及管理；
1.7 就閣下要求披露給其他人士；
1.8 確保自提店被妥善使用及確保操作安全及保安爲由之用；
1.9 處理就閣下因使用本公司提供的產品及/或服務提出的索償之請求；
1.10為提供產品及服務，於其他目的及而從其他來源（包括第三者）所收集的資料而與閣下的資料匹配（定義見《個人資料（私隱）條例》）；
1.11若根據條例規定下取得閣下的同意，本公司及關聯公司、代理、承辦商及第三方供應商的任何產品及/或服務之推廣或宣傳；
1.12 本公司及關聯公司、代理、承辦商及第三方供應商的業務策劃及向閣下所提供之產品及/或服務進行改善，而該等策劃及改善可以不同方法進行，包括但不限於研究、分析及/或調查；
1.13就本公司向閣下提供的產品或服務作分析、核實、執行合同的權利及/或查覈閣下的信用、付款及/或狀況；
1.14使本公司能作出閣下在本公司的賬戶之日常運作及/或收取閣下賬戶未付的款項，包括聘用追收債務代理人；
1.15維護和開發本公司的業務系統和基礎設施，包括測試及更新該等系統；
1.16通知閣下有關本公司已提供及其他產品和服務的最新資訊；
1.17防止、偵查或調查犯罪活動；
1.18法例要求或準許之披露的事項；及/或
1.19閣下與本公司任何其他共同同意的其他用途。
2.個人資料的收集
我們主要收集與使用您的資料以收取、運輸及派遞您的貨件。
我們可能直接或間接收集您的資料。當您主動與我們分享資訊時，例如創建一個帳號、與我們聯絡或填寫我們網站上的表格或填寫問卷，我們會直接從您那裡接收到您的資料。
當我們從外來第三方（如寄件人）接收您的資料時，我們是間接收到您的資料。在上述情況下，資料的提供者有責任確保資料的準確性，並依據適用的法律將資料轉移給我們
1. Cookie
爲確保網站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名爲Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。藉助於Cookie，網站能夠存儲您的偏好等數據。
我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。 您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情，請參見AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這麼做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。如需詳細瞭解如何更改瀏覽器設置，請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。
2. Do Not Track（請勿追蹤）
很多網絡瀏覽器均設有Do Not Track功能，該功能可向網站發佈Do Not Track請求。目前，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啓用了Do Not Track，那麼我們的所有網站都會尊重您的選擇。
1. 個人資料的披露
本公司所持有的全部個人資料將予以保密，然而本公司可在有需要披露此等資料以達到收集此等資料之目的，或直接與其有關之目的時，向下述人士披露資料：
1.1.任何附屬公司、控股公司、關聯公司，或由本公司所持有或與本公司同屬一家控制公司的公司或聯營公司；
1.2.任何代表本公司或與本公司聯營的個人或公司，以達到提供此等資料之目的，或直接與其有關之目的；
1.3.有責任為本公司對上述資料保密的任何其他人士或公司，而該人士或公司有法定的權利取用該資料；
1.4.本公司的經銷商、代理、承辦商、供應商；本公司的專業顧問，包括會計師、審計師及律師；
1.5.由法律規定或授權的政府和監管機構、執法機構和其他組織；
1.6.任何所需的金融機構、收費或信用卡公司、信貸提供者、信貸資料或調查機構，或代收欠款的代理人、證券代理，以便設立和支援任何所需求服務的支付；
1.7.在閣下要求下之授權代表或法律顧問；
1.8.關本公司全部或部分運營業務的任何潛在或實際參與者、承讓人或受讓方。
個人資料也可根據任何法定或合約責任或法院規定向任何人披露，但他們須證明其取用資料的權利/權能。此外，個人資料可能在條例第VIII部分所列明的情況下被披露，其中有關個人資料獲豁免而不受保障資料原則第3條所管限的。
2. 個人資料轉移至香港以外地方
本公司在有需要時會將若干個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方以達到收集此等資料之目的，或直接與其有關之目的。該轉移會遵守條例現行之規定。
1. 我們如何保護您的個人信息安全
我們設立了數據安全管理職能，採取個人信息在物理（例如門禁）、管理（例如與員工簽訂保密協議、開展數據安全和隱私保護培訓）和技術（例如敏感信息內容展示脫敏等）等方面的安全保障措施努力保護您的個人信息不被未經授權地訪問、使用、披露、修改、損壞或丟失及其它的形式的非法處理。
2. 個人信息的保存期限
我們將在實現我們的目的、執行我們的合約以及遵守任何法律義務所需的時間內保留您的資料。根據各國的適用法律，每個國家的保留期可能不同，基本而言，您的個人資料會保存至達到與收集上述資料目的，或直接有關之目的為止；除非上述個人資料可根據任何適用法例或合約規定須予以保存。
在適用的情況下，資料保護法規提供了多項權利供您行使：
1.查閱資訊的權利
您有權被告知我們所持有的您的資訊。
2.更正的權利
您有權要求更正任何關於您的不準確資料。
3.反對的權利
在處理資料是基於合法權益時，您有權對某些類型的處理提出質疑，如直接促銷。
4.撤回您的同意的權利
您有權在任何時候撤回您的同意，但您收回同意的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。
5.可轉移性的權利
您有權將您的資料轉移至另一個控制者。我們將向您輸出您提供給我們的資料。
6.刪除權/被遺忘權
在某些情況下，您有權要求刪除您的資料。在您的被遺忘權有效的情況下，且僅在必需時，我們可以保留最少的關於您的，以確保您不會再被聯絡。若您對上述權利或本隱私權聲明有任何其他問題，您可以通過本隱私聲明提供的方式聯繫我們。
我們保留權利，可隨時根據我們的服務、處理您的資料或適用法律之變更而更改本隱私權聲明。我們因此建議您定期回來造訪網站。
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